--- title: "Código de Ética" url: "https://www.epic.digital/codigo-etica" --- # Código de Ética [EPIC](https://www.epic.digital/)›Código de Ética DOCUMENTO LEGAL · VERSÃO 1.0 · JANEIRO 2026 # Código de Ética. Princípios fundamentais e padrões de conduta para todos colaboradores, prestadores e parceiros que atuam em nome da Epic Digital. Versão: 1.0Vigência: Janeiro 2026Revisão anual obrigatória ## 1. Objetivo e Abrangência Este Código de Ética estabelece os princípios fundamentais e padrões de conduta que orientam todas as atividades da Epic Digital Tecnologia de Informação Ltda. e suas subsidiárias. Aplica-se a todos os colaboradores, prestadores de serviços, parceiros e qualquer pessoa que atue em nome da Epic Digital. Nosso compromisso é conduzir negócios com os mais altos padrões de integridade, honestidade e respeito por todas as partes interessadas, incluindo clientes, colaboradores, parceiros e as comunidades que servimos. ## 2. Valores Fundamentais **Integridade:** Agimos com honestidade e transparência em todas as nossas relações. Cumprimos nossas promessas e assumimos responsabilidade por nossas ações. **Excelência:** Buscamos a mais alta qualidade em tudo o que fazemos, aprimorando continuamente nossas habilidades e entregas. **Respeito:** Tratamos todos com dignidade e respeito, valorizando perspectivas diversas e promovendo um ambiente inclusivo. **Inovação:** Abraçamos a criatividade e novas ideias, sempre buscando melhores formas de atender nossos clientes e aprimorar nossos processos. **Colaboração:** Trabalhamos juntos como equipe, apoiando uns aos outros e nossos clientes para alcançar objetivos compartilhados. **Responsabilidade:** Assumimos a propriedade do nosso trabalho e seus resultados, aprendendo tanto com os sucessos quanto com os erros. ## 3. Conduta Profissional ### 3.1 Relacionamento com Clientes Estamos comprometidos em fornecer serviço excepcional aos nossos clientes. Isso inclui: - Entregar trabalho que atenda ou supere os padrões e prazos acordados - Comunicar de forma aberta e honesta sobre status de projetos, desafios e oportunidades - Proteger informações confidenciais e propriedade intelectual dos clientes - Evitar conflitos de interesse que possam comprometer nossa objetividade - Fornecer avaliações e recomendações honestas, mesmo quando difíceis ### 3.2 Conduta no Ambiente de Trabalho Todos os membros da equipe Epic Digital devem: - Tratar colegas com respeito e profissionalismo - Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio - Comunicar-se de forma construtiva e resolver conflitos profissionalmente - Respeitar o tempo, trabalho e contribuições dos outros - Manter limites apropriados nas relações profissionais ## 4. Anticorrupção e Conformidade A Epic Digital mantém uma política de tolerância zero para corrupção, suborno e fraude. Cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei 12.846/2013) e padrões internacionais anticorrupção. Condutas proibidas incluem: - Oferecer, dar ou aceitar subornos ou propinas - Fazer pagamentos indevidos a funcionários públicos - Falsificar registros ou demonstrações financeiras - Participar de atividades fraudulentas de qualquer natureza - Usar recursos da empresa para ganho pessoal *Para detalhes completos, consulte nossa [Política Anticorrupção](https://www.epic.digital/politica-anticorrupcao).* ## 5. Confidencialidade e Proteção de Dados Estamos comprometidos em proteger informações confidenciais e dados pessoais. Todos os membros da equipe devem: - Proteger informações confidenciais de clientes e da empresa - Cumprir as leis de proteção de dados (LGPD, GDPR e outras regulamentações aplicáveis) - Acessar apenas informações necessárias para suas responsabilidades de trabalho - Reportar imediatamente qualquer suspeita de violação de dados - Descartar adequadamente informações confidenciais quando não mais necessárias ## 6. Respeito e Não Discriminação A Epic Digital está comprometida em manter um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Proibimos discriminação baseada em: - Raça, cor, etnia ou origem nacional - Gênero, identidade de gênero ou orientação sexual - Idade ou geração - Religião ou crença - Deficiência ou condição de saúde - Status socioeconômico - Qualquer outra característica protegida por lei Assédio de qualquer tipo — incluindo assédio sexual, bullying e intimidação — é estritamente proibido e resultará em ação disciplinar. ## 7. Conflitos de Interesse Os membros da equipe devem evitar situações onde interesses pessoais possam conflitar com seus deveres para com a Epic Digital ou nossos clientes. - Interesses financeiros em concorrentes ou fornecedores de clientes - Emprego externo que interfira com as responsabilidades na Epic Digital - Relações pessoais que possam influenciar decisões de negócios - Uso de informações ou recursos da empresa para benefício pessoal Quaisquer potenciais conflitos de interesse devem ser divulgados à gestão imediatamente. ## 8. Reporte e Aplicação Todos os membros da equipe são encorajados a reportar quaisquer violações deste Código de Ética ou outras preocupações sobre conduta antiética. - Supervisor ou gerente direto - Recursos Humanos - Comitê de Compliance A Epic Digital proíbe retaliação contra qualquer pessoa que reporte preocupações de boa-fé. Todos os relatórios serão investigados prontamente e de forma confidencial. Violações deste Código podem resultar em ação disciplinar, incluindo rescisão de contrato de trabalho. ## 9. Reconhecimento Todos os membros da equipe Epic Digital são obrigados a ler, entender e cumprir este Código de Ética. Treinamento anual sobre conduta ética é obrigatório para todos os colaboradores. *Epic Digital Tecnologia de Informação Ltda. São Paulo, Brasil · Orlando, FL, EUA [www.epic.digital](https://www.epic.digital)* ## Suspeita de violação ética? Use o canal confidencial de compliance. Identificação opcional. Retaliação proibida. [Reportar a Compliance](mailto:compliance@epic.digital) [Ler Código de Conduta completo](https://www.epic.digital/codigo-conduta)