TC-004 EDUZZ-HS-TC-004 07/02/2026

EPIC x Eduzz — HubSpot Service Hub

Inventario de
Snippets

Macros migradas do GLPI para o HubSpot. Templates de resposta para atendimento N1/N2.

273
Total Snippets
266
Importados
7
Com Erro
21
Categorias
⚠️ 7 snippets com erro de importacao (Texto muito grande)
ADICIONAR CO-PRODUTOR - Eduzz > INTERNO - 139 — Texto muito grande
Checkout | Reembolso | Indicar Módulo - Eduzz > INTERNO - 277 — Texto muito grande
LIMPAR CACHE - Eduzz > INTERNO - 122 — Texto muito grande
Suporte Alumy - CONFIGURAR COBRANÇA ASSINATURA - Eduzz > INTERNO - 134 — Texto muito grande
Suporte Alumy - Configurar o plano de cobrança - Eduzz > INTERNO - 154 — Texto muito grande
Suporte Jobzz -Como Cadastrar / editar serviços - Eduzz > INTERNO - 170 — Texto muito grande
Suporte Nutror -CADASTRAR CERTIFICADO - Eduzz > INTERNO - 119 — Texto muito grande

Snippets por Categoria

Outros
46 snippets · 2 erro
4907946
Acordo Comercial - Patrocínio - Eduzz - 279
#279
OK
ADICIONAR CO-PRODUTOR - Eduzz > INTERNO - 139
#139
ERRO
4907948
Alpaclass | Integração | My Eduzz - Eduzz > INTERNO - 260
#260
OK
4907949
Alteração de dados cadastrais básicos - Eduzz - 281
#281
OK
4907950
Alteração de e-mail - Concluído - Eduzz > INTERNO - 189
#189
OK
4907951
Analis -Plágio (black) - Eduzz > INTERNO - 231
#231
OK
4907968
Assinatura | Cancelamento | PSL - Eduzz > INTERNO - 272
#272
OK
4907972
Avaliação - Eduzz > INTERNO - 271
#271
OK
4907974
Cadastro bancário - Novo fluxo (navegador) - Eduzz > INTERNO - 278
#278
OK
4907975
Café com Deus - cartão - Eduzz > INTERNO - 211
#211
OK
4907976
Café com Deus - Pix - Eduzz > INTERNO - 210
#210
OK
4907985
Chat ELAINE OURIVES - Eduzz > INTERNO - 85
#85
OK
4908008
Churn cliente - Eduzz > INTERNO - 219
#219
OK
4908009
Cobrança assinatura - Eduzz > INTERNO - 199
#199
OK
4908010
Como vender bem? - Eduzz > INTERNO - 91
#91
OK
4908012
Conectzz - Eduzz > INTERNO - 96
#96
OK
4908013
Consentimento Negado - Eduzz > INTERNO - 190
#190
OK
4908014
CPF CANCELADO - Eduzz > INTERNO - 197
#197
OK
4908015
Desativar MFA - Eduzz > INTERNO - 283
#283
OK
4908016
Disponibilidade - Eduzz > INTERNO - 88
#88
OK
4908017
documento vencido - Eduzz > INTERNO - 196
#196
OK
4908023
Falha de pagamento após alteração de dados de pagamento - Eduzz > INTERNO - 220
#220
OK
4908024
Falta de Interação - Eduzz > INTERNO - 87
#87
OK
4908025
Feito no Jira - Eduzz > INTERNO - 79
#79
OK
4908027
INFRA | Criação de E-Mail - Eduzz > INTERNO - 1
#1
OK
LIMPAR CACHE - Eduzz > INTERNO - 122
#122
ERRO
4908038
N1 | Exclusão de conta com sucesso - Eduzz > INTERNO - 98
#98
OK
4908039
Não reconheço CPF - Eduzz > INTERNO - 195
#195
OK
4908041
Nutror | Reprodução | Smart TV - Eduzz > INTERNO - 240
#240
OK
4908044
OFFBOARD - Eduzz > INTERNO - 102
#102
OK
4908045
ONBOARD - Eduzz > INTERNO - 103
#103
OK
4908046
Pagamento efetuado - Eduzz > INTERNO - 90
#90
OK
4908047
Pausa Titularidade - Eduzz > INTERNO - 282
#282
OK
4908048
Problema | Solução de Contorno - Eduzz > INTERNO - 22
#22
OK
4908050
Produtores com exceção - Eduzz > INTERNO - 255
#255
OK
4908063
recusa de consentimento - Eduzz > INTERNO - 187
#187
OK
4908064
Redefinição de senha - Eduzz > INTERNO - 246
#246
OK
4908073
Select | Antigo - Eduzz > INTERNO - 186
#186
OK
4908083
Solicitação atendida com sucesso - Eduzz - 259
#259
OK
4908087
Sugestão de Melhoria - Eduzz > INTERNO - 158
#158
OK
4908211
Tarifa Eduzz - afiliado - Eduzz > INTERNO - 153
#153
OK
4908213
TAXA EDUZZ - PRODUTOR - Eduzz > INTERNO - 133
#133
OK
4908214
TEC - Incidente Corrigido pela Tecnologia - Eduzz > INTERNO - 245
#245
OK
4908215
Transferência concluída - Eduzz > INTERNO - 243
#243
OK
4908216
Troca de Titular - CPF para CPF - Eduzz > INTERNO - 284
#284
OK
4908217
Troca de titular - Saldo total negativo - Eduzz > INTERNO - 285
#285
OK
Checkout / Reembolso
30 snippets · 1 erro
4907986
Checkout | Alterar número de parcelas - Eduzz > INTERNO - 273
#273
OK
4907987
Checkout | Assinatura | Cancelada | Com parcelas pendentes - Eduzz > INTERNO - 261
#261
OK
4907988
Checkout | Assinatura | Cancelada porém não reembolsada - Eduzz > INTERNO - 288
#288
OK
4907989
Checkout | Assinatura | Envio de link para regularização - Eduzz > INTERNO - 268
#268
OK
4907990
Checkout | Chargeback | Compra | Cliente final - Eduzz > INTERNO - 27
#27
OK
4907991
Checkout | Reembolso | Comprovante de pagamento não pertence à Eduzz - Eduzz > INTERNO - 269
#269
OK
4907992
Checkout | Reembolso | Concluído - Eduzz > INTERNO - 129
#129
OK
4907993
Checkout | Reembolso | Fora dos prazos (Produtor com/sem saldo) - Eduzz > INTERNO - 252
#252
OK
4907995
Checkout | Reembolso | Fora dos prazos (Produtor com/sem saldo) - Eduzz > INTERNO - 258
#258
OK
Checkout | Reembolso | Indicar Módulo - Eduzz > INTERNO - 277
#277
ERRO
4907996
Checkout | Reembolso | Produto Físico (Devolução do produto) - Eduzz > INTERNO - 254
#254
OK
4907997
Checkout | Reembolso | Produto Físico (Devolução do produto) - Eduzz > INTERNO - 256
#256
OK
4907998
Checkout | Reembolso | Produto Físico (Solicitação após 30 dias) - Eduzz > INTERNO - 253
#253
OK
4907999
Checkout | Reembolso | Sem retorno (fora do prazo/com saldo) - Eduzz > INTERNO - 232
#232
OK
4908000
Checkout | Reembolso | Sem retorno (fora do prazo/sem saldo) - Eduzz > INTERNO - 205
#205
OK
4908108
Suporte Checkout - cadastrar/editar o Upsell - Eduzz > INTERNO - 150
#150
OK
4908109
Suporte Checkout | Alterar Forma de Pagamento - Eduzz > INTERNO - 76
#76
OK
4908110
Suporte Checkout | Cobrança após Reembolso - Eduzz > INTERNO - 25
#25
OK
4908111
Suporte Checkout | Cobrança R$1,23 - Eduzz > INTERNO - 21
#21
OK
4908112
Suporte Checkout | Comprovante de Reembolso - Eduzz > INTERNO - 83
#83
OK
4908113
Suporte Checkout | Dados Recebidos para Reembolso - Eduzz > INTERNO - 26
#26
OK
4908114
Suporte Checkout | Reembolso Boleto - Eduzz > INTERNO - 125
#125
OK
4908115
Suporte Checkout | Reembolso Boleto - Eduzz > INTERNO - 251
#251
OK
4908116
Suporte Checkout | Reembolso Cartão de Crédito - Eduzz > INTERNO - 15
#15
OK
4908117
Suporte Checkout | Reembolso Cartão de Crédito - Eduzz > INTERNO - 127
#127
OK
4908118
Suporte Checkout | Reembolso Fora do Prazo - Eduzz > INTERNO - 77
#77
OK
4908119
Suporte Checkout | Reembolso PayPal - Eduzz > INTERNO - 30
#30
OK
4908120
Suporte Checkout | Reembolso Pix - Eduzz > INTERNO - 175
#175
OK
4908121
Suporte Checkout | Reembolso Pix - Eduzz > INTERNO - 250
#250
OK
4908122
Suporte Checkout | Solicitar Dados para Reembolso - Eduzz > INTERNO - 73
#73
OK
Suporte Orbita
28 snippets
4908182
Suporte Órbita - Como Cadastrar/Editar meus produtos - Eduzz > INTERNO - 142
#142
OK
4908183
Suporte Órbita - Como Filtrar/Exportar relatório de Vendas - Eduzz > INTERNO - 143
#143
OK
4908184
Suporte Órbita - Coprodutor não aceita - Eduzz > INTERNO - 138
#138
OK
4908185
Suporte Órbita - Notas fiscais - Cliente - Eduzz > INTERNO - 68
#68
OK
4908186
Suporte Órbita - Soluçao desarquivar um produto - Eduzz > INTERNO - 144
#144
OK
4908187
Suporte Órbita - COMO REMOVER CO-PRODUTOR - Eduzz > INTERNO - 140
#140
OK
4908188
Suporte Órbita - Entrega Manual - Eduzz > INTERNO - 104
#104
OK
4908189
Suporte Órbita -Gestão de alunos - Eduzz > INTERNO - 145
#145
OK
4908190
Suporte Órbita | | Alteração PF-PJ - Eduzz > INTERNO - 29
#29
OK
4908191
Suporte Órbita | | Antecipação - Eduzz > INTERNO - 54
#54
OK
4908192
Suporte Órbita | | Boleto 72 horas - Eduzz > INTERNO - 55
#55
OK
4908193
Suporte Órbita | | Alterar Dados Cadastrais - Eduzz > INTERNO - 74
#74
OK
4908194
Suporte Órbita | Alteração Cadastro Co-produtor - Eduzz > INTERNO - 53
#53
OK
4908195
Suporte Orbita | Alteração PF-PJ - Eduzz > INTERNO - 82
#82
OK
4908196
Suporte Órbita | Cancelar Assinatura - Eduzz > INTERNO - 57
#57
OK
4908197
Suporte Órbita | Confirmação - Troca endereço residencial - Eduzz > INTERNO - 101
#101
OK
4908198
Suporte ÓRBITA | Contato com produtor - Eduzz > INTERNO - 13
#13
OK
4908199
Suporte Òrbita | Entrega de Conteúdo - Eduzz > INTERNO - 11
#11
OK
4908200
Suporte Órbita | Nota Fiscal com o Valor do Juros - Eduzz > INTERNO - 84
#84
OK
4908201
Suporte Órbita | Razão Social de Cliente Final - Eduzz > INTERNO - 239
#239
OK
4908202
Suporte Órbita | Reenvio Boleto - Eduzz > INTERNO - 62
#62
OK
4908203
Suporte Órbita | Taxas Eduzz Produtor - Eduzz > INTERNO - 63
#63
OK
4908204
Suporte Órbita | Unificação de contas concluída - Eduzz > INTERNO - 137
#137
OK
4908205
Suporte Órbita| Acesso - Eduzz > INTERNO - 52
#52
OK
4908206
Suporte Órbita| ALTERAÇÃO DE E-MAIL CONCLUIDO - Eduzz > INTERNO - 136
#136
OK
4908207
Suporte Òrbita| encontrar meus Links Produtor - Eduzz > INTERNO - 70
#70
OK
4908208
Suporte Órbita| Entrega Manual - Eduzz > INTERNO - 61
#61
OK
4908209
Suporte Órbita| TROCA DE TITULARIDADE CONCLUIDO - Eduzz > INTERNO - 135
#135
OK
Suporte Nutror
23 snippets · 1 erro
4908042
Nutror Studio - Valores - Eduzz > INTERNO - 107
#107
OK
4908161
Suporte Nutror - Cadastro módulos e aulas - Nutror - Eduzz > INTERNO - 108
#108
OK
4908162
Suporte Nutror - COMO CRIAR UM PACOTE NUTROR - Eduzz > INTERNO - 112
#112
OK
4908163
Suporte Nutror - COMO ESTENDER O ACESSO DO MEU ALUNO - Eduzz > INTERNO - 114
#114
OK
4908164
Suporte Nutror - COMO REMOVER O ACESSO DO ALUNO - Eduzz > INTERNO - 115
#115
OK
4908165
Suporte Nutror - DÚVIDA SOBRE O CONTEÚDO - Eduzz > INTERNO - 121
#121
OK
4908166
Suporte Nutror - E-mail de Boas Vindas - Eduzz > INTERNO - 109
#109
OK
4908167
Suporte Nutror - Entrega Customizada - Eduzz > INTERNO - 105
#105
OK
4908168
Suporte Nutror -ATIVAR DRM - Eduzz > INTERNO - 106
#106
OK
4908169
Suporte Nutror -AULAS BLOQUEADAS - Eduzz > INTERNO - 110
#110
OK
Suporte Nutror -CADASTRAR CERTIFICADO - Eduzz > INTERNO - 119
#119
ERRO
4908170
Suporte Nutror -SOLICITAÇÃO CERTIFICADO ALUNO - Eduzz > INTERNO - 120
#120
OK
4908171
Suporte Nutror - Como duplicar meu curso - Eduzz > INTERNO - 148
#148
OK
4908172
Suporte Nutror - Como utilizar Embed - Eduzz > INTERNO - 146
#146
OK
4908173
Suporte Nutror - Personalização curso Nutror - Eduzz > INTERNO - 147
#147
OK
4908174
Suporte nutror - Trocar conta para Produtor - Eduzz > INTERNO - 149
#149
OK
4908175
Suporte Nutror | Acesso Nutror - Eduzz > INTERNO - 10
#10
OK
4908176
Suporte Nutror | Curso Sem Certificado - Eduzz > INTERNO - 65
#65
OK
4908177
Suporte Nutror | Liberar Módulos - Eduzz > INTERNO - 16
#16
OK
4908178
Suporte Nutror | O que é o Nutror - Eduzz > INTERNO - 67
#67
OK
4908179
Suporte Nutror | VALIDADE DO CURSO - Eduzz > INTERNO - 113
#113
OK
4908180
Suporte Nutror- Cadastrar curso como entrega - Eduzz > INTERNO - 123
#123
OK
4908181
Suporte Nutror| UPSELL - Eduzz > INTERNO - 111
#111
OK
Suporte Moderacao
21 snippets
4908138
Suporte Moderação | Cliente Perdido - Eduzz > INTERNO - 32
#32
OK
4908139
Suporte Moderação | Conteúdo Discrepante - Eduzz > INTERNO - 33
#33
OK
4908140
Suporte Moderação | Conteúdo em Outras Plataformas - Eduzz > INTERNO - 34
#34
OK
4908141
Suporte Moderação | Conteúdo Irrelevante - Eduzz > INTERNO - 35
#35
OK
4908142
Suporte Moderação | Conteúdo sem Imagem - Eduzz > INTERNO - 36
#36
OK
4908143
Suporte Moderação | Direitos Autorais - Eduzz > INTERNO - 38
#38
OK
4908144
Suporte Moderação | E-mail de terceiros - Eduzz > INTERNO - 40
#40
OK
4908145
Suporte Moderação | Entrega sem Arquivo - Eduzz > INTERNO - 39
#39
OK
4908146
Suporte Moderação | Erro Integração Customizado - Eduzz > INTERNO - 41
#41
OK
4908147
Suporte Moderação | Erro integração EAD Plataforma - Eduzz > INTERNO - 42
#42
OK
4908148
Suporte Moderação | Erro Integração Formato Hotmart (KlickMembers) - Eduzz > INTERNO - 47
#47
OK
4908149
Suporte Moderação | Erro Integração GMembers - Eduzz > INTERNO - 43
#43
OK
4908150
Suporte Moderação | Erro Integração Lead Lovers - Eduzz > INTERNO - 44
#44
OK
4908151
Suporte Moderação | Erro Integração Maestrus - Eduzz > INTERNO - 45
#45
OK
4908152
Suporte Moderação | Erro Integração Nutror - Eduzz > INTERNO - 46
#46
OK
4908153
Suporte Moderação | Erro Integração PINs - Eduzz > INTERNO - 48
#48
OK
4908154
Suporte Moderação | Jobzz sem Entrega - Eduzz > INTERNO - 49
#49
OK
4908155
Suporte Moderação | Nutror sem conteúdo - Eduzz > INTERNO - 37
#37
OK
4908156
Suporte Moderação | Nutror sem Conteúdo - Eduzz > INTERNO - 50
#50
OK
4908157
Suporte Moderação | Produto Sem Entrega - Eduzz > INTERNO - 51
#51
OK
4908158
Suporte Moderação |Conteúdo Adulto - Eduzz > INTERNO - 31
#31
OK
Checkout Sun
18 snippets
4908001
Checkout Sun | Assinatura “Em dia” - Eduzz > INTERNO - 263
#263
OK
4908002
Checkout Sun | Assinatura cancelada (Produtor) - Eduzz > INTERNO - 265
#265
OK
4908003
Checkout Sun | Assinatura finalizada - Eduzz > INTERNO - 267
#267
OK
4908004
CHECKOUT SUN | Cancelamento de reembolso (Finalizado) - Eduzz > INTERNO - 215
#215
OK
4908005
Checkout Sun | Forçar cobrança - Eduzz > INTERNO - 266
#266
OK
4908006
Checkout Sun | Reembolso c/ Comprovante - Eduzz > INTERNO - 262
#262
OK
4908007
Checkout Sun | Vencimento alterado - Eduzz > INTERNO - 264
#264
OK
4908123
Suporte Checkout Sun - Chargeback - Transferência Cancelada - Eduzz > INTERNO - 75
#75
OK
4908124
Suporte Checkout Sun - CONFIRMAR CADASTRO BANCÁRIO - Eduzz > INTERNO - 116
#116
OK
4908125
Suporte Checkout Sun - CONTA BANCÁRIA APROVADA - Eduzz > INTERNO - 118
#118
OK
4908126
Suporte Checkout Sun - conta bancária recusada - Eduzz > INTERNO - 117
#117
OK
4908127
Suporte Checkout Sun - O QUE É PARCELAMENTO SEM LIMITES - Eduzz > INTERNO - 131
#131
OK
4908128
Suporte Checkout Sun - REEMBOLSO BOLETO LINK - Eduzz > INTERNO - 128
#128
OK
4908129
Suporte Checkout Sun - REEMBOLSO FATURA DUPLICADA - Eduzz > INTERNO - 126
#126
OK
4908131
Suporte Checkout Sun -Cancelamento de fatura em aberto - Eduzz > INTERNO - 20
#20
OK
4908132
Suporte Checkout Sun -Como ativar/configurar o Order Bump - Eduzz > INTERNO - 124
#124
OK
4908133
Suporte Checkout Sun -FATURA SEM PAGAMENTO - Eduzz > INTERNO - 130
#130
OK
4908134
Suporte Checkout Sun -PARCELAMENTO SEM JUROS -PRODUTOR - Eduzz > INTERNO - 132
#132
OK
Analise / Antifraude
16 snippets
4907952
Analise - Black (chargeback) - Eduzz > INTERNO - 230
#230
OK
4907953
Analise - Bloqueado - Eduzz > INTERNO - 236
#236
OK
4907954
Analise - conta bloqueada - Eduzz > INTERNO - 228
#228
OK
4907955
Analise - conta liberada - Eduzz > INTERNO - 225
#225
OK
4907956
Analise - conta liberar (black) - Eduzz > INTERNO - 234
#234
OK
4907957
Analise - múltiplas contas - Eduzz > INTERNO - 244
#244
OK
4907958
Analise - saldo negativo - Eduzz > INTERNO - 227
#227
OK
4907960
Analise - transferência cancelada - Eduzz > INTERNO - 237
#237
OK
4907961
Analise - transferência liberada - Eduzz > INTERNO - 238
#238
OK
4907962
Analise - transferência liberar (mas em analise) - Eduzz > INTERNO - 226
#226
OK
4907963
Analise -liberação de acesso somente para saque - Eduzz > INTERNO - 229
#229
OK
4907964
Análise - Sacar e Bloquear (chargeback) - -
#
OK
Análise - Saldo negativo por chargeback - -
#
OK
Análise - 45 dias para análise - -
#
OK
4907967
Antifraude - falta de interação - Eduzz > INTERNO - 248
#248
OK
4907973
Blacklist - cliente final - Eduzz > INTERNO - 235
#235
OK
Reembolso
16 snippets
4908011
Comprovante reembolso- PSP - Eduzz > INTERNO - 188
#188
OK
4908049
Produtor reclamando de reembolso - Eduzz > INTERNO - 233
#233
OK
4908051
PSP - Cancelamento de reembolso (Aprovado) - Eduzz > INTERNO - 181
#181
OK
4908052
PSP - Cancelamento de reembolso (Reprovado) - Eduzz > INTERNO - 182
#182
OK
4908060
RECOMPRA (LIBERAÇÃO) - Eduzz > INTERNO - 213
#213
OK
4908062
RECOMPRA (REEMBOLSO) - Eduzz > INTERNO - 212
#212
OK
4908065
Reembolso | Assinatura | Cancelada porém não reembolsada - Eduzz > INTERNO - 249
#249
OK
4908066
Reembolso Aguardando FIDC - Eduzz > INTERNO - 198
#198
OK
4908067
Reembolso cliente final | TMB Dentro do prazo - Eduzz > INTERNO - 286
#286
OK
4908068
Reembolso de Parcelamento Sem Limites - Eduzz > INTERNO - 247
#247
OK
4908069
Reembolso Parcial - Eduzz > INTERNO - 81
#81
OK
4908070
Reembolso Pix - Banco do Brasil - Eduzz > INTERNO - 176
#176
OK
4908071
Reembolso produtor | TMB Dentro do prazo - Eduzz > INTERNO - 287
#287
OK
4908072
Reembolso Programado - Eduzz > INTERNO - 94
#94
OK
4908077
Sem retorno (Reembolso fora do Prazo) - Eduzz > INTERNO - 202
#202
OK
4908085
STORE | Reembolso Realizado - Plugin - Eduzz > INTERNO - 221
#221
OK
Encerramento / Sem Retorno
11 snippets
4907977
Chamado Duplicado - Eduzz > INTERNO - 7
#7
OK
4907978
Chamado Duplicado (principal já solucionado) - Eduzz > INTERNO - 280
#280
OK
4907979
Chamado sem conteúdo - Eduzz > INTERNO - 173
#173
OK
4907980
Chamados Sem Conteúdo Relevante - Eduzz > INTERNO - 93
#93
OK
4908019
Encerramento Automático - Eduzz > INTERNO - 23
#23
OK
4908040
Novo fluxo de encerramento - Eduzz > INTERNO - 80
#80
OK
4908074
Select | Sem retorno - Eduzz > INTERNO - 185
#185
OK
4908075
Sem Retorno - Eduzz > INTERNO - 174
#174
OK
4908076
Sem Retorno - Select - Eduzz > INTERNO - 184
#184
OK
4908078
Sem retorno/Interação do solicitante N2 - Eduzz - 289
#289
OK
4908079
Sem retorno/Interação do solicitante. - Eduzz > INTERNO - 78
#78
OK
Suporte Alumy
10 snippets · 2 erro
Suporte Alumy - CONFIGURAR COBRANÇA ASSINATURA - Eduzz > INTERNO - 134
#134
ERRO
4908095
Suporte Alumy - Como acessar a plataforma - Eduzz > INTERNO - 141
#141
OK
Suporte Alumy - Configurar o plano de cobrança - Eduzz > INTERNO - 154
#154
ERRO
4908096
Suporte Alumy - Criar e editar meu clube - Eduzz > INTERNO - 155
#155
OK
4908097
Suporte Alumy - Pixel - Eduzz > INTERNO - 156
#156
OK
4908098
Suporte Alumy -Criar e editar playlist e trilhas - Eduzz > INTERNO - 159
#159
OK
4908099
Suporte Alumy -Criar Tags e Categorias - Eduzz > INTERNO - 161
#161
OK
4908100
Suporte Alumy -Gerenciar assinantes - Eduzz > INTERNO - 157
#157
OK
4908101
Suporte Alumy -Posts - Criar ou Editar - Eduzz > INTERNO - 160
#160
OK
4908212
Taxa Alumy - Eduzz > INTERNO - 162
#162
OK
Suporte Geral
8 snippets
4908088
Suporte - Funil infinito - Eduzz > INTERNO - 89
#89
OK
4908089
Suporte - Plataforma fora do ar - Eduzz > INTERNO - 152
#152
OK
4908090
Suporte | Afiliado Primeira Venda - Eduzz > INTERNO - 69
#69
OK
4908091
Suporte | Encerrar Definitivo - Eduzz > INTERNO - 19
#19
OK
4908092
Suporte | Nutror e Eduzz - Eduzz > INTERNO - 71
#71
OK
4908093
Suporte | Produtor Primeira Venda - Eduzz > INTERNO - 72
#72
OK
4908094
Suporte | Solução Definitiva - Eduzz > INTERNO - 5
#5
OK
4908210
Suporte- Como configurar o Checkout Elements - Eduzz > INTERNO - 151
#151
OK
LGPD / DPO
7 snippets
4908018
DPO- Exclusão de dados - Eduzz > INTERNO - 183
#183
OK
4908020
Exclusão de Cadastro - Desistência de exclusão LGPD - Eduzz > INTERNO - 100
#100
OK
4908021
Exclusão de cadastro - Saldo Negativo - Eduzz > INTERNO - 192
#192
OK
4908022
Exclusão de Cadastro - Sem resposta LGPD - Eduzz > INTERNO - 99
#99
OK
4908026
informações sobre como a Eduzz está em relação à LGPD - Eduzz > INTERNO - 92
#92
OK
4908028
LGPD - Assinatura - Eduzz > INTERNO - 191
#191
OK
4908043
Óbito - Eduzz > INTERNO - 194
#194
OK
Moderacao
6 snippets
4907947
Algum Pendente/Moderação - Eduzz > INTERNO - 172
#172
OK
4908030
Moderação - Conteúdo aprovado - Eduzz > INTERNO - 214
#214
OK
4908031
Moderação - Cannabis - Eduzz > INTERNO - 224
#224
OK
4908032
Moderação - Denuncia de produto - Eduzz > INTERNO - 218
#218
OK
4908033
Moderação - Fechamento em Massa - Eduzz > INTERNO - 217
#217
OK
4908034
Moderação - Plágio conteúdo removido - Eduzz > INTERNO - 216
#216
OK
Suporte Blinket
6 snippets
4908102
Suporte Blinket -Alterar e-mail de Suporte Evento - Eduzz > INTERNO - 164
#164
OK
4908103
Suporte Blinket -Como cadastrar um evento - Eduzz > INTERNO - 167
#167
OK
4908104
Suporte Blinket -Como localizar e imprimir meu ticket - Eduzz > INTERNO - 165
#165
OK
4908105
Suporte Blinket -Como presentear alguém com um de meus Ingressos ou transferir - Eduzz > INTERNO - 163
#163
OK
4908106
Suporte Blinket -Script Widget - Eduzz > INTERNO - 166
#166
OK
4908107
Suporte Blinket | localizar meu ingresso - Eduzz > INTERNO - 60
#60
OK
Chargeback
5 snippets
4907981
Chargeback - Inibido - Eduzz > INTERNO - 206
#206
OK
4907982
Chargeback - O que é / Como funciona (produtor) - Eduzz > INTERNO - 207
#207
OK
4907983
Chargeback - perdido - Eduzz > INTERNO - 209
#209
OK
4907984
Chargeback - Provas fora do prazo - Eduzz > INTERNO - 208
#208
OK
4908029
LGPD - ChargeBack - Eduzz > INTERNO - 193
#193
OK
MyEduzz
5 snippets
4908035
MyEduzz | Alteração | Titularidade (Descontinuada) - Eduzz > INTERNO - 270
#270
OK
4908036
MyEduzz | Fiscal | EDF-REINF - Eduzz > INTERNO - 201
#201
OK
4908037
MyEduzz | Fiscal | EDF-REINF - Eduzz > INTERNO - 203
#203
OK
4908159
Suporte MyEduzz | Cadastro já existente - Eduzz > INTERNO - 56
#56
OK
4908160
Suporte MyEduzz | Disputa - Eduzz > INTERNO - 86
#86
OK
PSP (Pagamentos)
5 snippets
4908053
PSP - Cancelamento de transferência ( Aprovado) - Eduzz > INTERNO - 179
#179
OK
4908054
PSP - Cancelamento de transferência (Não aprovado) - Eduzz > INTERNO - 180
#180
OK
4908055
PSP - O comprovante não pertence a Eduzz - Eduzz > INTERNO - 178
#178
OK
4908056
PSP - O comprovante se refere a fatura - Eduzz > INTERNO - 177
#177
OK
4908057
PSP - Pagamento Não Localizado - Eduzz > INTERNO - 95
#95
OK
Suporte Jobzz
4 snippets · 1 erro
Suporte Jobzz -Como Cadastrar / editar serviços - Eduzz > INTERNO - 170
#170
ERRO
4908135
Suporte Jobzz -Como divulgo meu serviço na vitrine do Jobzz - Eduzz > INTERNO - 171
#171
OK
4908136
Suporte Jobzz -Fluxo de transações - Eduzz > INTERNO - 169
#169
OK
4908137
Suporte Jobzz -Valores não liberados - Eduzz > INTERNO - 168
#168
OK
ATD (Atendimento)
3 snippets
4907969
ATD | My Eduzz | Entrega de arquivos - Eduzz > INTERNO - 275
#275
OK
4907970
ATD | Nutror | Baixar Arquivos - Eduzz > INTERNO - 276
#276
OK
4907971
ATD | Produtor/Afiliado entra em contato pelo cliente (terceiro) - Eduzz > INTERNO - 274
#274
OK
SLM / Spam
3 snippets
4908080
SLM | Spam - Eduzz > INTERNO - 18
#18
OK
4908081
SLM | Usuário + Chat - Eduzz > INTERNO - 17
#17
OK
4908082
SLM | Usuário + Chat - Eduzz > INTERNO - 97
#97
OK
Store
2 snippets
4908084
STORE | Cadastro de Cartão - Eduzz > INTERNO - 223
#223
OK
4908086
STORE| Plugins Ativos - Eduzz > INTERNO - 222
#222
OK

Resumo por Categoria

Categoria Total OK Erro Taxa
Outros 46 44 2 96%
Checkout / Reembolso 30 29 1 97%
Suporte Orbita 28 28 0 100%
Suporte Nutror 23 22 1 96%
Suporte Moderacao 21 21 0 100%
Checkout Sun 18 18 0 100%
Analise / Antifraude 16 16 0 100%
Reembolso 16 16 0 100%
Encerramento / Sem Retorno 11 11 0 100%
Suporte Alumy 10 8 2 80%
Suporte Geral 8 8 0 100%
LGPD / DPO 7 7 0 100%
Moderacao 6 6 0 100%
Suporte Blinket 6 6 0 100%
Chargeback 5 5 0 100%
MyEduzz 5 5 0 100%
PSP (Pagamentos) 5 5 0 100%
Suporte Jobzz 4 3 1 75%
ATD (Atendimento) 3 3 0 100%
SLM / Spam 3 3 0 100%
Store 2 2 0 100%
TOTAL 273 266 7 97%